Marco de Lucia ist bei Pinuts media + science in Berlin für das Leadmanagement verantwortlich. Da die Agentur Webseiten-Relaunches betreut, hat er tagtäglich mit den Bereichen Customer Experience, Personalisierung, Marketing Automation und SEO zu tun. In aller Regelmäßigkeit gibt er seine gesammelten Erfahrungen auf dem Unternehmensblog Piknowledge oder als Gastautor weiter.