Bereits zum vierten Mal veranstalten Lennart Paulsen und Timo Aden gemeinsam mit dem gesamten Team von Trakken Web Services den Analytics Summit 2015 in Hamburg. Dieses Jahr waren wir vor Ort und möchten ein paar Insights der Konferenz mit Euch teilen.
Das Thema der Daten Analyse ist aus dem digitalen Bereich nicht mehr wegzudenken. Ziemlich genau vor 10 Jahren mit der kostenlosen Möglichkeit eigene Webseiten zu tracken, hat Google das Tool “Google Analytics” präsentiert und einen Meilenstein in der digitalen Welt gesetzt. Doch die Analyse Methoden, sowie die Datenmenge haben sich seitdem enorm verändert.
Zu Beginn der Konferenz hat Timo Aden bei der Eröffnungskeynote sich genau dem Thema gewidmet und einen kleinen Rückblick zu Google Analytics geben. Auf einem Zeitstrahl zeigte Timo die Entwicklung und die zunehmende Komplexität des Daten Analyse Themas.
Abbildung 1: Geschäftsführer von Trakken Web Services Timo Aden mit der Eröffnungsrede
Bevor wir in das Konferenzprogramm einsteigen, ein paar Worte zur Organisation vorab. Das Event fand im Curio Haus an der Rotherbaumchausee statt, einer sehr noblen und schönen Location, zentrumsnah in Hamburg. Besonders hervorzuheben ist auch die Verpflegung und der Service während der gesamten Konferenz. Klasse waren auch die Ansagen der Speaker und die entsprechenden Lichteffekte. Das Team von Trakken hatte sehr viel Liebe zum Detail, so dass man sich rundum wohl fühlte und sich dem herausfordernden und komplexen Thema Analytics gänzlich widmen konnte.
Bevor die Konferenz mit der Keynote startete, präsentierte Marco Schierhorn von Annalect einen Live Feldversuch mit dem Publikum. Die Konferenzbesucher sollten sich die offizielle Analytics Summit App herunterladen und dabei das Bluetooth aktivieren. Mit Hilfe von Beacons, die mittels Bluetooth Low Energy (BLE) oder Bluetooth Smart Technologie bestimmte Informationen an das System senden und mit Google Analytics (auch in Echtzeit) ausgewertet werden können. Dabei kann man sämtliche Informationen über die Konferenzbesucher (ihr Verhalten usw.) messen und später Auswerten. Die Auswertung wurde am Ende der Konferenz versprochen, worauf die Besucher sehr gespannt waren.
Es folgte daraufhin die Keynote von Stefan Schnabel von Google, die einen eher unterhaltsamen und inspirierten Charakter hatte. Stefan hat sich vor seiner Zeit bei Google in der Krebsforschung mit Datenanalysen beschäftigt. Daher hat seine Aussage, dass Daten wirklich auch was mit Menschen zu tun haben, zum Nachdenken angeregt. In der Tat, wenn man darüber nachdenkt, auch in der Webanalyse geht es häufig um Audiences und Nutzerverhalten. Das ist was man stets vor Augen halten soll.
Abbildung 2: Stefan Schnabel Product Manager Google Analytics @Google
Zwischen den Vorträgen gab es kleinere Kaffee Pausen, die zum Networken oder aber auch zum Schlemmen dienten. Hier die Zubereitung einer sensationellen Crème-Brûlée :)
Abbildung 3: Die erstklassige Verpflegung beim Analytics Summit 2015
Weiter im Programm folgte Hubert Baumeister von Panasonic. Hubert ist als Senior Manager Marketing Europe bei Panasonic für die Analytics Integration und damit europaweit für das Thema Digital Analytics verantwortlich. Seine Herausforderung war die Implementierung von Google Analytics und der richtigen Analyse-Methoden für alle Länder, in denen Panasonic tätig ist. Die größte Schwierigkeit dabei - es so zu implementieren, dass es sich mit der Customer Journey deckt und dass die einzelnen Stakeholder in den jeweiligen Ländern die gleichen Analysen verwenden. Gute Tipps von Timo kamen auch in der Fragerunde: Man sollte einen Analytics Admin Account nur den Stakeholdern vergeben, die sich mit dem Thema richtig auseinandersetzen, damit sie keinen Schaden im Konto einrichten können. Zum Beispiel können kleine Tests durchgeführt werden, nach deren Bestehen man erst einen Admin-Zugang bekommt.
Abbildung 4: Herausfordernd - Hubert Baumeister erzählt über mögliche Probleme bei der internationalen Implementierung von Google Analytics
Im Anschluß von diesem Vortrag zeigten die beiden Analysten von Immonet, das nun zur Immowelt Gruppe übergegangen ist, wie sie mit Analytics Rohdaten umgehen. Der Head of Online Marketing Till Junkermann und Web Analyst Adrian Berger zeigten ihre Beispiele der Verwendung von BigQuery von Google Analytics Premium und der Verknüpfung der Daten mit ihrem Data Ware House System.
Diese Session war eine Überraschung, denn hier ging es ausschließlich um das Thema Fußball. Besser gesagt um die Analyse und Statistiken im Fußball. Es war sehr spannend zu sehen, dass mittlerweile im Profifußball weitmehr analytisch passiert, als lediglich Torschuss- oder Passstatistiken pro Spiel zu ermitteln. Ralf Lanwehr zeigte, dass Trends wie z.B. Talentdiagnostik oder Rehabilitation, sowie die Ermittlung ab wann muskolo-skeletaler Stress bei den Spielern ausgelöst wird, heutzutage wichtig werden. Dabei werden mit Hilfe verschiedener Ansätze (z.B. Footbonaut Maschine) Daten ermittelt und anschließend entsprechend ausgewertet.
Abbildung 5: Wie man mit den Daten im Profi-Fußball umgeht, zeigte Ralf Lanwehr in einem Breakout Vortrag.
Weiter in der Agenda ging es mit Jens Trapp, einem echten Engineer bei Google Analytics, der diverse Problemstellungen aufzeigte, die im Zusammenhang mit dem Google Tag Manager auftreten können, wie beispielsweise falsche Aufzeichnung von Sessions. Zudem schlug Jens Trapp vor, eine Google Tag Manager Chrome Extension zu nutzen, die den Analysten die falsche Tag Implementierung sehr schnell identifizieren kann. Der Vortrag war auf Grund von Jens’ sehr kompetentem Eindruck besonders spannend, da er tatsächlich einige Features bei Google Analytics selbst entwickelt hatte.
Gleich der nächste wirklich praxisrelevante Vortrag kam vom Oliver Borm von Google. Oliver erklärte anhand einer Case-Study des Kaufhauses LaFayette in Paris, wie man Offline Transaktionsdaten in Google Analytics übermitteln kann und zeigte entsprechenden Live-Hack dazu. Zudem zeigte der Advanced Performance Specialist von Google auf, dass das Thema Cross-Devise Tracking künftig immer wichtiger wird und dass es bereits bei Google AdWords die Möglichkeit gibt, die Cross-Devise Conversions zu messen. Der Vortrag hat mir persönlich sehr zugesagt, da wirklich hands-on Kniffe gezeigt wurden, die man in der Praxis gut anwenden kann.
Abbildung 6: Spannende Fragestellungen und praxisrelevante Antworten gab es beim Oliver Borm von Google.
Toby McAra von adometry Software, die seit kurzem zur Google Analytics Tool Familie gehört, schaute bei seinem Vortrag in die Zukunft der Webanalyse. Toby ist Head of Adometry Sales EMEA bei Adometry von Google. Die Software löst die komplexen Herausforderungen in der Integration, Messung und Optimierung von Daten über alle Kanäle hinweg, offline sowie online. Die Enterprise Solution beschäftigt sich sehr intensiv mit dem Thema Attribution und welche Analyse Dimensionen Google mit Doubleclick, Google Analytics Premium und adometry erreichen kann. Laut Lennart Paulsen, der die Session moderiert hat, ist diese Vorgehensweise in Deutschland noch in keinem Unternehmen implementiert. Es war sehr spannend zu sehen, welche Entwicklungen es im Bereich Web Analyse Google im Enterprise Segment gibt und wie diese in anderen Ländern bereits praktiziert werden.
Abbildung 7: Toby McAra zeigt wie die “neue Ära” der Webanalyse mit Hilfe von Google Tools aussehen kann.
Zu den Wrap-Up Sessions zählte die Abschluss-Keynote von Daniel Weinberg, der zunächst stark auf den Bereich Robotik einging und schußendlich herleitete, dass man 1. Brain und 2. Context benötigt, um mit Web Analyse richtig umgehen zu können. Danach folgte die langerwartete Auflösung des Live Feldversuchs, indem Marco Schierhorn einige Auswertungen zum Konferenzbesucherverhalten in Google Analytics aufzeigte, z.B. wie viele Besucher Fisch gegessen hatten und wieviele Fleisch, sowie wer häufiger auf der Toilette war - Männer oder Frauen. Da der Anteil an Frauen auf der ganzen Konferenz eher gering war, war es ein gutes Beispiel dafür, dass eine Statistik auch nicht repräsentativ sein kann.
Am Ende hatte Timo Aden noch einmal das Wort und beendete den offiziellen Teil der Konferenz mit den Danksagungen an das Organisationsteam.
Zu späteren Stunde wurde der erste Analytics Hack Award vergeben. 4 Finalisten präsentierten ihre Hacks dem Publikum. Applaus-o-Meter, sowie zwei Jury Mitglieder haben sich für einen Gewinner entschieden. Mehr Informationen zur Challenge gibt es hier https://www.analytics-summit.de/seminare/analytics-hack-challenge/.
Das Networking wurde von gutem Flying-Food und einer Live-Band begleitet. Perfekte Voraussetzungen für nette Fachgespräche, die auch tatsächlich stattgefunden haben.
Wer ein richtiger Profi im Bereich Web Analyse werden möchte, sollte den Analytics Summit in Hamburg auf jeden Fall besuchen. Aber auch Analyse Interessierte, die weniger operativ mit Google Analytics arbeiten, bekommen die wichtigsten Trends und Insights mit. Ich hatte mir persönlich mehr praxisrelevante Vorträge gewünscht und noch mehr spannende Cases aus Unternehmen verschiedener Größen. Wie auch in anderen Bereichen ist das Teilen von Wissen im Bereich der Web Analyse besonders wichtig, um am Ball zu bleiben und erfolgreich zu sein. Mit dem Analytics Summit haben Timo, Lennart & Team es jedenfalls geschafft und die perfekte Bühne für das Thema europaweit geboten: Erstklassige Organisation, gute Speaker und jede Menge Input. Wir sind auf jeden Fall auch nächstes Jahr mit dabei und freuen uns schon auf Analytics Summit 2016. Save the date!
Veröffentlicht am 23.11.2015 von Irina Hey.
Irina Hey ist Keynote Speaker und Expertin im Bereich Customer Acquisition, Lead Generierung und Data Driven Marketing. Sie war bis April 2018 Product Owner User Acquisitions und koordinierte alle strategischen Marketing-Aktivitäten bei Ryte.