Corporate Identity
Corporate Identity (kurz: CI) heißt übersetzt Unternehmensidentität und beschreibt ein einheitliches und prägnantes Kommunikationskonzept, das der zentrale Bestandteil der strategischen Unternehmensführung und -planung ist. Sie gibt dem Unternehmen eine unverwechselbare Identität.
Zielsetzung
Das Ziel ist das Schaffen einer kontinuierlichen Selbstdarstellung und Verhaltensweise von Unternehmen. Das geschieht durch das Festlegen einer Unternehmensphilosophie, die nach innen und außen kommuniziert wird. Dadurch soll der Wiedererkennungswert der Firma steigen, Kundengewinnung verstärkt und die Marktposition gefördert werden. Gerne wird hierzu auch die Strategie des Social Marketings genutzt. Es handelt sich um eine langfristige Unternehmenszielsetzung in Form eines dynamischen Prozesses. Die Corporate Identity beruht auf folgenden drei verschiedenen Bereichen.
Corporate Design
Hierbei handelt es sich um das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmen, wie zum Beispiel das Logo, die typografisch gestaltete Form des Slogans oder stilistische Vorgaben für Abbildungen, Fotos und andere Illustrationselemente. Das Corporate Design ist auf Webseiten, Broschüren, in Werbespots oder Inseraten wiederzufinden.
Corporate Behaviour
Dieser Bereich beschreibt das Verhalten der Mitarbeiter eines Unternehmens untereinander, sowie gegenüber Stakeholdern. Dabei handelt es sich um Kunden, Lieferanten oder auch Aktionäre. Hier spielen Dresscode, Umgangston und -form, die gegenseitige Anrede oder der Teamgeist eine Rolle.
Corporate Communication
Bei der Corporate Communication oder auch Unternehmenskommunikation, geht es um das kommunikative Erscheinungsbild eines Unternehmens. Es umfasst sämtliche interne und externe Kommunikationskanäle, -instrumente und -maßnahmen wie zum Beispiel Pressemitteilungen, Newsletter, das Intranet oder Autorenbeiträge.
Fazit
Um die Glaubwürdigkeit und eine positive Wahrnehmung der Kunden gegenüber dem Unternehmen zu stärken, ist es wichtig, dass Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild einer Linie folgen. Schafft man es, eine unverwechselbare Unternehmensidentität aufzubauen, bleibt man den Kunden auch besser in Erinnerung. Um dieses Ziel zu erreichen dient der Aufbau einer Corporate Identity.
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