Rank and Rent

HomeToGo wurde 2014 als Online-Marktplatz für Ferienhäuser und -wohnungen gegründet. Ziel des Unternehmens ist es, Kundinnen und Kunden einzigartige Ferienunterkünfte weltweit einfach zugänglich zu machen. Mittlerweile ist HomeToGo der Marktplatz mit der weltweit größten Auswahl an Ferienhäusern und -wohnungen und eine führende Plattform in der Reise- und Ferienunterkunftsbranche weltweit. Über 500 Mitarbeiter:innen arbeiten für HomeToGo. Zur Dachmarke gehören weitere bekannte Marken wie Casamundo, e-domizil, Wimdu, AMIVAC oder Agriturismo.it. Das Domainportfolio umfasst mehr als 100 verschiedene Domains mit Angeboten zu Feriendomizilen in Europa, Amerika, Australien und der Asien-Pazifik-Region. HomeToGo baut sein Portfolio kontinuierlich aus und akquiriert neue Anbieter, z.B. auch auf dem spanischsprachigen Markt. Um seinen Kundinnen und Kunden mehrere Millionen Angebote zu bieten, arbeitet HomeToGo mit vielen tausend Partnern auf der ganzen Welt zusammen.

Case Study HomeToGo

HomeToGo legt seit seiner Gründung einen hohen Wert auf technische Exzellenz. Entsprechend sind die Websites der Gruppe technisch sehr gut aufgestellt. Auch bei der Datenauswertung setzt HomeToGo auf eigene Expertise, u.a. durch die Zusammenführung aller relevanten Website-Daten in einem eigenen Data Warehouse und der Zusammenarbeit mit hochqualifizierten In-House Daten Analysten. 

Auch für 2022 hat sich das Unternehmen vorgenommen, den organischen Traffic weiter zu steigern und das allgemeine Wachstum der HomeToGo-Gruppen Domains auf diese Weise nachhaltig zu unterstützen. Gleichzeitig möchte HomeToGo Best-in-Class im Bereich UX bleiben. Dazu gehört es, guten und relevanten Content für Nutzer:innen schnell verfügbar zu machen.

Um das organische Wachstum zu fördern, fokussiert das Inbound-Team von HomeToGo drei Core-KPIs: 

• Was passiert auf den externen Google-SERPs? Also wie entwickeln sich Rankings, CTR und Klicks und wie verhalten sich Nutzer:innen in den SERPs?

• Was passiert auf den internen Landing Pages? Wie reagieren Nutzer:innen auf die unterschiedlichen Komponenten dort und wie lassen sie sich in die Buchungsstrecke leiten? Wie schnell lädt die Seite und werden die Kunden fündig? In diesem Bereich setzt HomeToGo auf eigene Metriken wie Landing Page CTR und Conversion.

• Wie ist das User Engagement und wie viele Buchungen erfolgen? Beziehungsweise, wie viele Nutzer:innen verlassen die Landing Page ohne weitere Interaktion?

Um diese drei zentralen KPIs zu messen, wird die gesamte Customer Journey getrackt. Das Team um Felix Welckenbach verfolgt dabei einen ganzheitlichen Ansatz: "Es geht letztlich um die Frage, wie viele Nutzer:innen erfolgreich eine Ferienunterkunft buchen können und auch für die nächste Urlaubsbuchung zu uns zurückkehren, und nicht einfach nur darum, wie Rankings verbessert werden können. Nur so können wir langfristig unseren Erfolg sicherstellen. Die Herausforderung, alle verschiedenen Komponenten wie Technik, UX, Content & Produkt in Einklang zu bringen, lösen wir mit Ryte."

Auf der Suche nach einer effizienten Lösung und um Daten aus der Google Search Console nicht einfach nur über die API zu importieren, sondern für das Team direkt „ready to use“ aufzubereiten, ist HomeToGo auf Ryte gestoßen. Ryte sollte eine wichtige Datenlücke schließen, um tragfähige und nachhaltige Lösungen für die zentralen KPIs zu entwickeln und umzusetzen.

Mit Ryte wurde eine Lösung gefunden, um die wichtigsten Challenges für HomeToGo anzugehen:

1. Operative Komplexität: Das Inbound Team von HomeToGo verwaltet und optimiert über 100 verschiedene Domains. Auch bei insgesamt über 500 Mitarbeitenden weltweit ist es nicht möglich, dass sich eine Person um jeweils eine Website kümmert. Bei HomeToGo wird deshalb ein anderer Ansatz gefahren: Im Inbound-Team werden Content, Produkt und UX in einem Produktmanagement-Ansatz priorisiert und skaliert. Vor allem Ryte Search Engine Optimization bietet dem Team vielfältige Möglichkeiten, um u.a. das Produktmanagement effizienter zu gestalten.

2. Sinkende CTR bei Google als allgemeiner Trend: Nicht nur in der Reisebranche, sondern auch in anderen Sektoren ist festzustellen, dass die CTR auf den SERPs kontinuierlich sinkt. Mit Ryte hat HomeToGo eine Lösung gefunden, die bei der Optimierung der CTR auf den SERPs effektiv hilft, z.B. bei der gezielten Snippet-Optimierung oder der Steigerung von Position 0 Rankings.

3. Gesunkene Sichtbarkeit der Domain hometogo.com: Als positiver „Nebeneffekt“ hat die Ryte Plattform dem Team um Felix Welckenbach dabei geholfen, die Effekte der Google-Updates nach 2021 auf die Domain hometogo.com gezielt aufzuspüren und verlorene Rankings wieder herzustellen. 

Bei der Arbeit mit Ryte hat das Inbound-Team Stück für Stück die weiteren Möglichkeiten entdeckt, die Ryte über den Import und das Aufbereiten von Google-Search-Console-Daten hinaus anbietet. 

So halfen die Features der Ryte Säule Search Engine Optimization, wie die Möglichkeit zur einfachen Segmentierung und das Erstellen von A/B-Tests, dem Team dabei, einzelne Landing Pages und Bereiche kontinuierlich zu verbessern. Mit Hilfe der Ryte Plattform kann HomeToGo z.B. Demand aufdecken, der noch nicht von allen Marken besetzt ist. Beispiel ist z.B. Glamping Inventar. Ebenso bietet Ryte alle Möglichkeiten, um die Entwicklung von Keywords und Themen auf URLs nachzuvollziehen, und das auch über einen längeren Zeitraum und im Vergleich zu anderen Zeiträumen oder URLs.

Von großem Vorteil ist dabei die einfache Nutzung der Plattform bzw. die Nutzung von echten Google-Daten ohne komplizierte Handhabung der Google Search Console. Teammitglieder können ohne langes Onboarding sofort mit Filtern und Reports arbeiten.

Für die täglichen Analysen nutzt HomeToGo mittlerweile auch den “Kannibalisierungen”-Report von Ryte sowie den Report zu CTR Underperformern. Hier schätzt das Team um Felix Welckenbach vor allem die automatisierten Benachrichtigungen über Slack, wenn es signifikante Veränderungen gibt. 

Ryte hat HomeToGo zunächst mit seiner hohen Datenqualität und der perfekten Aufbereitung der Daten aus der Google Search Console überzeugt. Der große Impact für die tägliche Arbeit mit Content, UX und Performance hat dafür gesorgt, dass immer mehr Features von Ryte fester Bestandteil im Workflow sind. 

Mit der Ausrichtung auf eine sehr gute Website User Experience und der gleichzeitig ganzheitliche Plattform-Ansatz sind für HomeToGo die perfekte Basis, um sich mit Marktteilnehmern wie Booking und Airbnb zu messen und hat mit Ryte ein wirkungsvolles Werkzeug gefunden, sich dabei kontinuierlich zu verbessern.

Felix Welckenbach (Director Inbound Marketing bei HomeToGo): “Bei Ryte hat uns vor allem die hohe Datenqualität und der API-Zugriff auf echte Google-Daten überzeugt. Ryte entwickelt regelmäßig neue Features, wie das SEO A/B-Testing, die unser Inbound- und Content-Team für die tägliche Arbeit effektiv einsetzen kann.Was uns begeistert, ist der hervorragende Support durch das Technik-Team, das uns bei der Weiterentwicklung unserer Datenanalysen unterstützt.“