Content power - done Ryte

Über Nürnberger Versicherung

Die Nürnberger Versicherung ist ein deutsches Versicherungsunternehmen mit Sitz in Nürnberg. Fast 5.000 Beschäftigte arbeiten für den Konzern, dessen Geschichte bis 1884 zurückreicht. Über 360.000 Bundesbürger:innen haben eine Police bei der Nürnberger und zahlen jährlich über 260 Millionen Euro an Beiträgen. Das Portfolio des Versicherungsunternehmens reicht von Kranken- und Lebensversicherungen bis hin zu Finanzdienstleistungen.

Content-Power aus dem Dornröschenschlaf geholt

Die Nürnberger Versicherung hat schon früh das Potenzial von hochwertigem Content mit Mehrwert für die eigenen Zielgruppen erkannt. Doch bisher hatte das Online-Marketing-Team um Konrad Welzel kaum adäquate Analyse-Möglichkeiten zur Hand. Das große Thema „SEO“ stand bis vor drei Jahren nur am Rande ihrer Agenda. 

Doch gerade aufgrund des hohen Wettbewerbs im Versicherungsbereich war der Bedarf nach mehr Struktur sehr hoch. Das SEO-Team war deshalb auf der Suche nach einem effektiven Tool. Im ersten Schritt sollte es vor allem dabei helfen, den Ratgeber-Bereich zu optimieren. Welche Ratgeber sind erfolgreich? Welche funktionieren weniger? Welche KPIs zur Performance-Messung ergeben Sinn? Das waren Fragen, bei deren Beantwortung ein SEO-Tool helfen sollte. Darüber hinaus sollte das Tool ebenfalls Prognosen für bessere Seiten geben können und die Entwicklung von URLs besser abbilden. Schließlich bestand eine weitere Anforderung darin, technische Fehler der gesamten Website aufzudecken. 

Die Wahl fiel beim Team um Konrad Welzel sehr schnell auf Ryte. Gerade der starke ganzheitliche Fokus auf Content, Analyse und Performance war für das Marketing- und Redaktionsteam der Nürnberger wichtig. Diese Tiefe haben sie bei anderen umfangreichen SEO-Tools nicht gefunden. 

Insgesamt arbeiten mittlerweile drei Teams des Nürnberger-Konzerns mit Ryte. Alle Teams erhielten mehrere Einführungsveranstaltungen, wodurch das Onboarding reibungslos verlief. Dank persönlicher Ansprechpartnerin hat jedes Teammitglied jederzeit die Möglichkeit, über den Chat Fragen zum Tool oder zu Reports zu stellen. Für Konrad Welzel ein absolutes Plus: „In meinen Augen ist der Customer Service bei Ryte unschlagbar. Unsere Ansprechpartnerin weiß immer sofort, worum es geht. Sie kennt unser Projekt und kann uns wertvolle Hands-On-Tipps rund um Reporting oder Monitoring geben. So tauchen wir nicht nur immer tiefer in die Ryte Plattform ein, sondern wir können sofort von den Vorteilen profitieren.“

Der Fokus liegt vor allem auf der Qualitätssicherung des Contents, dem Monitoren von Ratgebern und der Optimierung bestehender Artikel. 

„Ryte hat uns die Möglichkeit gegeben, unsere Content-Erstellung strukturierter aufzuziehen. Wir gewinnen mit unseren täglichen Analysen neue Erkenntnisse, die direkt in die Arbeit mit unseren Inhalten einfließen. Echte Gamechanger sind für uns der Kannibalisierungsreport sowie der Report zu Low-Performern,“ resümiert Konrad Welzel die bisherige Nutzung von Ryte und ergänzt: „Gerade die Möglichkeit, einzelne Segmente für ein Quartal mit Ryte festzulegen, hat unsere Content-Arbeit noch effizienter gemacht. So können wir unseren Zielgruppen genau den Content liefern, den sie benötigen und wir schaffen eine perfekte Website User Experience.“

Eine positive Website User Experience bleibt auch unabhängig von der Content-Produktion ein wichtiges globales Ziel der Website. Technische Fehlermeldungen sowie die Core Web Vitals Reports der Ryte Plattform helfen Konrad Welzel und seinen Kolleginnen auch beim Erreichen dieser Ziele weiter. Eine wichtige Rolle spielt dabei auch das Ryte Dashboard. Es bietet einen schnellen Überblick, welche Issues in welcher Priorität gefixt werden müssen.

Für die Zukunft freut sich das Team der Nürnberger Versicherung, weitere Features von Ryte nutzen zu können. So wird das Thema „Barrierefreiheit“ eine wichtige Rolle für die Nürnberger spielen. Auch dem bevorstehenden Redesign der Website des Versicherungskonzerns sieht Konrad Welzel ebenfalls positiv entgegen, denn mit Ryte lassen sich auch Staging-Seiten analysieren, bevor diese live gehen.